キャンセルポリシー、プライバシーポリシー

◼️キャンセルポリシー

個人でお申し込みのレッスン、予約制の食事会についてご予約後のキャンセルについてはキャンセルチャージとして

下記の所定の金額をお支払い願います。(指定口座に振り込み、または次回参加時などに直接精算)

7日前ー4日前まで お支払い金額の30%
3日前ー2日前まで お支払い金額の50%
前日ー当日  お支払い金額の100%

✴︎ 前日、当日のキャンセルについては キャンセルチャージをお支払いいただいた希望者にはレシピと食材(ごく一部ですが)のお渡し、簡単なレシピ解説を行います。2-7日前のキャンセルについてはレシピをお渡しし、簡単なレシピ解説を行います。

・予約日ーイベント日8日前までのキャンセル料はかかりませんが、ご予定が確定した時点での予約にご協力をお願いいたします。

・7日前以降のキャンセルについて、代理の方が参加される場合はキャンセルチャージは発生いたしません。

・食材手配、開催場所との調整など さまざまな 準備の上 レッスン日に臨んでいますので
皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。

・オンラインレッスンも上記と同等の取り扱いになりますが、オンラインレッスンの特質上料金は先払いでお願いしております。キャンセルの場合、振り込み手数料を引いた金額を参加者の指定口座にこちらより振り込みます。

◼️ グループレッスン、出張レッスン、プライベートのお食事会については日程スケジュール調整がありますため

キャンセルチャージについては

契約成立日ー4日前まで お支払い金額の30%
3日前ー2日前まで お支払い金額の50%
前日ー当日  お支払い金額の100%

となります。人数が減少した場合も同じ扱いになります。

◼️プライバシーポリシー

このウェブサイトは、ベトナム料理研究所の料理レッスン・イベントやベトナムの食文化などを紹介するサイトです。

ベトナム料理研究所では、「個人情報保護に関する法律」に基づき
お預かりした個人情報の保護を重要事項と位置づけ、以下の方針に基づいて管理・運用をしています。

個人情報保護方針:

本ポリシーでは以下のものを「個人情報」と定義します。
個人に関する情報とは当該情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等をさします。
収集した個人情報について以下の目的で利用し、お客様の同意なき範囲を超えて利用しません。

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また、利用者の同意なく第三者への提供・利用目的の範囲外では使用しません。

ただし、
法令の規定による場合
法的な要請には、利用者の同意を得ず情報開示することがあります。

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20210710